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23/03/2020 08:07 por Advillage

Anatel disponibiliza código de emergência para uso do Ministério da Saúde

Pasta ainda não informiu se irá ativar o telefone 196, gratuito, para auxiliar as ações de combate ao coronavírus

A Anatel ofereceu ao Ministério da Saúde o código de acesso 196, serviço de utilidade pública de emergência, gratuito à população, para auxiliar as ações no combate ao coronavírus (Covid-19).

“Trata-se de uma alternativa caso o Ministério da Saúde caso opte por um tridígito específico para as ações voltadas ao combate e à prevenção do Covid-19. Desta forma, além dos serviços já prestados no Disque Saúde (136), esse novo recurso e facilidade permitirá, caso oportuno, um canal exclusivo para demandas do coronavírus”, diz a agência reguladora, em nota.

O objetivo da iniciativa, segundo a Anatel, é permitir que o governo tenha um canal exclusivo para prestar informações, esclarecimentos, orientações, atendimentos, dentre outras, bem como facilitar a coordenação das autoridades públicas da área da saúde no combate à pandemia, além do Disque-Saúde 136.

O Ministério da Saúde ainda não informou se irá aceitar a oferta e implementar o serviço. O código 196 permanece inativo.

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